天津美术学院考研｜艺术设计概论第二章 一级重点： 非物质社会设计的特征 （1）
更新时间：2022-11-02 10:25:43
服务化∶非物质社会的核心是服务。这种服务是超越物质实体所能提供的物质服务以上的服务。从精神上调节人的身心，使人们能够切实地享受生活。在非物质时代，厂商不仅仅提供物质产品，更进一步地，他们提供一种引导、交互、辅助的机会和空间，从而为用户的工作和生活创造新的可能和体验。而顾客也不再是纯粹获取某种物质产品，而是去消费某种服务来满足自己不同的需求，如安全的需求、健康的需求、交流的需求、效率的需求、信息的需
服务化∶
非物质社会的核心是服务。这种服务是超越物质实体所能提供的物质服务以上的服务。
从精神上调节人的身心，使人们能够切实地享受生活。在非物质时代，厂商不仅仅提供物质
产品，更进一步地，他们提供一种引导、交互、辅助的机会和空间，从而为用户的工作和生
活创造新的可能和体验。而顾客也不再是纯粹获取某种物质产品，而是去消费某种服务来满
足自己不同的需求，如安全的需求、健康的需求、交流的需求、效率的需求、信息的需求、
文化的需求、工具的需求等如同电器的概念将不再是摆在某一位置上的某一机器，而是在任
何地点、任何时间均可以提供服务的数字化伙伴。
